X


Відпочинок в Україні та Закордоном!!!

Туристическое агентство «СМАЙЛ» желает Вам удачного и приятного отдыха!


Предлагаем Вам ознакомиться с основными правилами и рекомендациями для туристов, путешествующих автобусом:

Автобусные(екскурсионные) туры – это путешествие туристов в страны или местностей, отличные от их постоянного места жительства в которых основным средством передвижения выступает транспорт (автобус), который предоставляет фирма для осуществления той или иной поездки.

 

1.ПОСАДКА:

1.1.Приходите на посадку заблаговременно, минимум за 20 мин. до отправления автобуса.

1.2.Посадка в автобус производится руководителем группы строго по заранее подтвержденным посадочным местам.

1.3. Руководителем учтены все Ваши предыдущие заявки, по Вашему размещения в салоне автобуса.

1.4. В случае Вашего опоздания на посадку просим проинформировать менеджера или руководителя как можно скорее об ориентировочном времени прибытия на место посадки для дальнейшей координации действий. Перед каждым выездом мы делаем Инфолисты информации по туру: номером автобуса, телефонами руководителей тура, времени и месте сбора ... Информация размещена в разделе Инфолисты

1.5. Помните, что за все ПОСЛЕДСТВИЯ ОПОЗДАНИЕ на указанное время ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НЕСЕТ ТУРИСТ, и средства неиспользованный переезд и за потерянные дни отдыха в случае опоздания НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ.

2. АВТОБУС:

2.1. Учитывая, что автобусные туры - это мероприятие групповой, то рядом с Вами будут находиться люди, которые будут Вам не знакомы (по крайней мере в начале тура). Поэтому настоятельно рекомендуем вести себя взаемовичливо с другими участниками тура.

2.2. Во время поездки КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ: курить, употреблять спиртные напитки, продукты питания, которые имеют специфический запах или могут испортиться, разлиться, протечь, испортить ваши вещи или салон автобуса, пользоваться резким парфюмом, громко разговаривать и передвигаться по салону во время движения автобуса.

2.3. Каждые 3 - 4 часа будут организованы остановки, где будет возможность перекусить и приобрести горячие напитки в кафе, заправках и т.д.

Остановки автобусного тура предварительно рассчитаны по программе и осуществляются только в предусмотренных для этого местах (кроме экстренных случаев).

О месте, времени и продолжительности санитарных остановок заранее сообщает руководитель группы.

Перед отправлением автобуса с каждой стоянки просим Вас занять свое место, тем самым освободив проход по салону. Это позволит быстрее убедиться в присутствии всех туристов и ускорит выезд.

2.4. Регулировка кондиционера в режиме обогрева или охлаждения осуществляется через руководителя водителями автобуса (так, как система потока воздуха общая, учитываются интересы и пожелания большинства туристов).

2.5. Поддерживая чистоту и порядок в автобусе, Вы не только делаете свое путешествие комфортным, но и выражаете свое уважение к работе водителей и других участников тура.

2.6. Транспортное обслуживание в свободное время не предусмотрено. Автобус следует четко по указанному маршруту.

 

3. Экскурсионная программа:

3.1. Следуя программе автобусного (экскурсионного) тура, за достаточно короткое время Вам предстоит увидеть очень многое. Поэтому, внимательно изучайте программу тура, чтобы потом не жалеть о том, что Вы не смогли за отведенное время увидеть все, что хотели. Обратите внимание, что подобные туры очень динамичны. Людям, которые отдают предпочтение пассивному виду отдыха, такой вид туризма не желателен.

3.2. Представление информации гидами, вернее ее восприятие, зависит от Ваших индивидуальных предпочтений и подготовки. Если Вам не нравится манера ведения экскурсии конкретным гидом, это не значит, что другие участники тура придерживаются того же мнения. Конечно, бывают исключения, когда из-за низкой квалификации гида, вся группа выражает недовольство. Таких гидов, как правило, сразу меняют.

4. РУКОВОДИТЕЛЬ ГРУППЫ:

4.1. Сопровождающий группы - это уполномоченный представитель туроператора на маршруте, координирующий и обеспечивающий выполнение программы автобусного тура.

4.2. В обязанности сопровождающего входит:

- Обеспечение выполнения программы тура

- Контроль за количественным составом;

- Информирование туристов о времени и месте сбора и отъезда;

- Расселение в отелях по маршруту;

- Обеспечение туристов общей информацией;

- Взаимодействие с гидами на маршруте и контроль выполнения экскурсионной программы;

- Взаимодействие с водителями;

- Контроль за дисциплиной и правилами поведения туристов на маршруте.

4.3. Основная задача сопровождающего - вовремя и комфортно довезти Вас до места Вашего отдыха. Внимательно следите за его объявлениями, четко выполняйте его указания, при необходимости задавайте вопросы и просите о помощи.

4.4. Сопровождающий находится вместе с группой в рамках программы тура. При обстоятельствах, когда турист отстал от группы, приоритетом в действиях сопровождающего является работа с туристами и соблюдение программы тура. Сопровождающий продолжает работу даже в случае неявки кого-то из туристов к месту сбора или отъезда группы. При наступлении страхового случая или при утере документов или вещей туриста или иных обстоятельств, при которых отдельный турист не может продолжать путешествие в составе группы, сопровождающий оказывает возможное посильное содействие туристу, не покидая группу, но может покинуть ее только в том случае, если отсутствие сопровождающего на маршруте не вредит интересам группы не грозит изменением программы.

4.5. Информация сопровождающего о ресторанах, барах и другие учреждения носит исключительно рекомендательный характер.

4.6. Сопровождающий не занимается организацией любых видов покупок и не является экскурсоводом.

 

5. ВЕЩИ:

5.1. Несмотря на срок Вашей поездки, обязательно возьмите в дорогу хотя бы одну теплую вещь (куртку или свитер), теплые носки, зонтик или плащ-дождевик. Если в туре предусмотрено посещение аквапарков (бассейнов, термальных купален, отели с бассейнами), отдых на море, возьмите с собой купальник, пляжное полотенце, резиновые тапочки.

Прежде всего, одежда должна быть комфортной и удобной, лучше из нескольких слоев - чтобы можно было легко раздеться в автобусе и одеться потеплее при выходе на экскурсии. Обувь для пешеходных экскурсий должно быть максимально удобным, без каблуков и желательно непромокаемой.

Если Вы планируете посещать концерты или вечерние шоу, позаботьтесь о том, чтобы Ваша одежда выглядел соответственно. Настоятельно рекомендуем иметь головной убор от солнца в летних турах!

 

6. ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ:

6.1. Рекомендуем тщательно продумать список вещей, которые необходимо взять с собой (камеры и / или фотоаппарат; устройства для Вашей техники; лекарственные средства, которые могут Вам пригодиться (при наличии хронических заболеваний) и т.д.).

6.2. Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительские права и т.д.).

6.3. Просим предоставлять Ваш актуальный мобильный телефон, который будет с Вами во время поездки.

6.4. Рекомендуем всегда иметь с собой номер телефона руководителя группы. Если Вы заблудились, лучше дойти до ближайшего перекрестка, чтобы определить какие улицы здесь пересекаются. Смело спрашивайте дорогу у прохожих.

6.5. Поврежденное имущество (в отеле, автобусе и т. Д.) Оплачивается дополнительно, исходя из суммы нанесенного ущерба. Если Вы заметили поломку либо повреждение в отеле, автобусе и т.д., просим сразу сообщать руководителю группы.

6.6. Ваши личные вещи находятся под Вашей ответственностью. НИКОГДА Не оставляйте без присмотра деньги и ценные вещи в автобусе во время остановок и на ночь.

 

Также ТА «СМАЙЛ» рекомендует Вам запастись терпением, сохранять спокойствие в любом случае и ни в коем случае не оставляйте дома ХОРОШЕЕ

НАСТРОЕНИЕ, который собственно и является залогом удачного отдыха!

 

Замовити тур

Наші клієнти та партнери

Буковель
Час Поїсти
РА
Королівська Бочка
PROпозиція
Челентано
20 хвилин
Купець
ПРО100 Страхування
Інтернет DKS
Dolex
ІНГО Україна
Інтертелеком
Мультиплекс